鈴木希実香
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
KMK Dogwearに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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メッセージ対応時間帯
10:00〜20:00
とせさせていただいております。
サイズは 頸周り×胴回り×着丈
の表示になっております。
アイテムごとにサイズが異なりますので都度ご確認の方をよろしくお願いいたします。
また送料の関係上同時の購入いただいた商品を別々の梱包で発送させていただく場合がございます。
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
送料は1回のご注文につき全国一律360円(税込)
※沖縄県は送料1,100円(税込)
代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料330円(税込)がかかります。
後払いをご利用の場合、送料+後払い手数料330円(税込)がかかります。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
配送のご依頼を受けてから2日〜10日以内に発送いたします。(大型連休 年末年始を除く)
予約注文はページに記載されているお日にちに発送予定です。(変更時はInstagram・LINEでお知らせ)
検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
不良品・品違いによる返品送料は弊社が負担致します。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、5日以内に下記をご確認の上、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。
下記の様な場合は返品できかねますので必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
●画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンのモニターが異なる為カラーが違って見えることがございます。
また、同じ工場での生産商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますが不良品対象外となります。
●縫製時の糸が出ている
写真を拝見後、はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。
●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
●未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
※万が一不良があった場合は、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
【ご返品について】
当店では、おサイズ違いの場合はすべてご返品にて対応させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、新しいサイズをショップで再度ご購入頂いた後、お問い合わせフォームよりサイズ違いでのご返品希望とご連絡お願い致します。(ご希望のサイズが完売、またはご希望のサイズが無い商品の場合はご返品での対応となりますので、その旨ご記載の上お問い合わせをお願い致します) また、ご返品にあたり誠に申し訳ございませんが以下返品条件をご一読頂けますよう何卒よろしくお願い致します。
※下着や水着などの衛生商品は誠に申し訳ございませんがご返品対象外となります。
【返品条件】
当店では商品ページへ詳細なサイズ感を記載させて頂いておりますため、おサイズ違いによるご返品はお客様都合とさせていただおります。
また、おサイズ違い以外でのカラー間違い、サイズ間違い、数量間違いなどその他お客様都合によるご返品は原則受付しておりませんので十分にご確認の上ご購入頂けますよう何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
弊社への商品発送時の送料と、ご返金時のお振込み手数料(168円)はお客様負担となります。
商品の配送時は、必ず追跡の可能な配送方法(宅配便など)をご利用頂けますよう何卒よろしくお願い致します。